Resolución de problemas con el arranque externo – CCC Knowledge Base

El sistema macOS reside en un «Volumen de sistema firmado». Dicho volumen está sellado criptográficamente y ese sello solo lo puede aplicar Apple; las copias normales del volumen System no pueden usarse para arrancar el equipo sin contar con el sello de Apple. Al configurar una tarea de copia de seguridad de CCC usando el Asistente clásico de copia con arranque, CCC usará automáticamente la utilidad de replicación APFS de Apple (ASR) para crear una copia exacta bloque por bloque del origen. Si eso no produce un volumen con arranque y ha agotado los pasos de resolución de problemas con la detección del firmware incluidos más abajo, entonces recomendamos que instale macOS en la copia de seguridad. Si eso no consigue que el dispositivo tena función de arranque, entonces no es apto para funcionar como dispositivo de arranque con su Mac.

Solo Apple puede hacer que un dispositivo externo tenga función de arranque. Nuestra funcionalidad para copiar el sistema y usar el arranque se limita a las sugerencias mostradas arriba.

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Ningún Mac puede arrancar desde un sistema operativo más antiguo que el que traía de fábrica

Apple nunca ha permitido arrancar un nuevo Mac desde un sistema operativo más antiguo que la versión que incluyera de fábrica. Si quiere migrar contenido a un nuevo Mac, use el Asistente de Migración. No intente restaurar la copia de seguridad de un Mac más antiguo en un nuevo Mac.

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A veces, el firmware del Mac no puede detectar su dispositivo de copia de seguridad

Si arranca su Mac manteniendo pulsada la tecla Opción (en Macs con procesador Intel) o el botón de encendido (en Macs con Apple Silicon), el Gestor de arranque del Mac mostrará una lista de los dispositivos de arranque disponibles. Usando únicamente drivers de dispositivo almacenados en el chip de firmware de su Mac, el firmware analizará todos sus buses SATA, PCI, USB y Thunderbolt en busca de discos duros, y leerá los encabezados de los volúmenes de esos discos duros para determinar si hay un sistema macOS disponible en cada uno de los volúmenes. Normalmente, una copia de seguridad creada por CCC de su volumen de sistema aparecerá en la lista, pero a veces el firmware de su Mac puede tener problemas para detectar el hardware que alberga su copia de seguridad.

He aquí algunas causas habituales para que los dispositivos no aparezcan y, a continuación, algunos pasos de resolución de problemas que puede intentar para resolverlo.

Active el «arranque externo» en Macs con chip T2 (esto no es necesario en Macs con procesador Apple Silicon)

Si intenta arrancar un Mac con un chip controlador T2 de Apple (como un MacBook Pro o un iMac Pro de 2018) desde su copia de CCC con arranque, recuerde cambiar la política de arranque externo del Mac para que permita arrancar desde una unidad de disco externa. Apple describe el procedimiento en este artículo de la Base de conocimientos, pero estos son los pasos:

Reinicie el Mac manteniendo pulsadas las teclas Comando(⌘) y R.
Seleccione Utilidad de seguridad de arranque en el menú Utilidades de la barra de menú (vea esta captura de pantalla si necesita aclaración)
Haga clic en el botón Introducir contraseña de macOS, seleccione una cuenta de administrador e introduzca su contraseña.
Cambie la opción Arranque externo (o «almacenamiento de arranque permitido») a Permitir arranque desde soporte externo
Reinicie

Por favor, no cambie la opción de Arranque seguro para arrancar desde una copia de seguridad. La opción predeterminada es «Seguridad total», que es compatible con arrancar un Mac con chip T2 desde su propia copia de seguridad. Tenga en cuenta la excepción a esto al intentar arrancar uno de estos Mac desde la copia de seguridad de otro Mac: no es posible arrancar un Mac con chip T2 desde la copia de seguridad de otro Mac.

Nota para usuarios con teclados que no sean QWERTY: Al arrancar inicialmente en el modo Recuperación, se le pedirá que seleccione un idioma. Recuerde seleccionar el mismo idioma que el de su teclado o la Utilidad de seguridad de arranque podría no aceptar su contraseña.

¿Puedo dejar esta opción sin cambiar y cambiarla únicamente en el futuro cuando realmente necesite arrancar desde mi copia de seguridad?

Por lo general, no. Cambiar opciones en la Utilidad de seguridad de arranque requiere una cuenta de usuario funcional en el disco interno de su Mac. Si el disco de arranque de su Mac fallara, sería imposible cambiar las opciones de seguridad de arranque. Como el cometido principal de una copia de seguridad con arranque es funcionar como disco de rescate en caso de que el disco de arranque de su Mac falle o deje de funcionar, recomendamos que deje su Mac configurado para permitir el arranque desde dispositivos externos.

Para una mayor seguridad en el arranque, puede aplicar una contraseña de firmware. Cuando se aplica una contraseña de firmware, su Mac pedirá una contraseña para cargar el Gestor de arranque al iniciar.

Apple Kbase HT204455: Establecer una contraseña de firmware en el Mac

Descartar configuraciones que suelen ser incompatibles y anomalías del sistema de archivos

Si usa una carcasa externa de disco duro, compruebe si la carcasa aparece en la parte inferior de esta página entre las carcasas con las que hemos tenido problemas.

Elimine todos los hubs y adaptadores que haya entre su Mac y el almacenamiento externo. Su dispositivo externo debe conectarse directamente a un puerto USB o Thunderbolt de su Mac con un cable que tenga las clavijas correctas en ambos extremos (sin adaptadores).

Solucione los problemas de detección en el Gestor de arranque del Mac

Apague el Mac
Desconecte todos los periféricos de su Mac salvo el teclado y el ratón (incluida cualquier pantalla adicional)
Conecte el disco de copia de seguridad directamente a un puerto USB o Thunderbolt de su Mac (no use un hub, adaptadores, puertos de monitor, encadenamiento a través de otro dispositivo ni tarjetas USB de otros fabricantes)
Reinicie el Mac manteniendo pulsada la tecla Opción (en Macs con procesador Intel) o el botón de encendido (en Macs con Apple Silicon). [Importante: puede que necesite un teclado con cable para este paso]
Espere unos 30 segundos para ver si aparece el volumen de copia de seguridad. Si su volumen de copia de seguridad aparece llegado a este punto y el proceso de arranque va más allá del logotipo de Apple, pase a la sección que hay debajo.
Pulse Opción+Mayúsculas+Comando+punto en la ventana Gestor de arranque para cargar todo el firmware de memoria ROM opcional que se encuentra y requiere en las carcasas de los discos duros externos.
Desconecte y vuelva a conectar a su Mac el cable USB o Thunderbolt del volumen de copia de seguridad y espere otros 30 segundos. Si su volumen de copia de seguridad aparece, selecciónelo y continúe con el proceso de arranque.
Si el volumen de copia de seguridad aún no aparece entre las opciones, apague por completo el Mac. A continuación, enciéndalo manteniendo pulsada la tecla Opción (en Macs con procesador Intel) o el botón de encendido (en Macs con Apple Silicon), esperando otros 30 segundos para que aparezca el volumen.
Repita los pasos anteriores, pero usando otro interfaz (por ejemplo USB si antes probó con Thunderbolt, o Thunderbolt si ya ha probado con USB) y compruebe si el volumen aparece.
Si la carcasa de disco duro recibe alimentación por el bus, pruebe a conectarla a su propia fuente de alimentación antes de encender el Mac. Las carcasas con alimentación por bus suelen tardar un poco más en arrancar el disco, o bien tardan más tiempo en estar disponibles durante el proceso de arranque.

Resolución de otros problemas con dispositivos USB

Aquí tiene un par de pasos adicionales que puede llevar a cabo para intentar que su Mac «detecte» su dispositivo USB al principio del proceso de arranque.

Reinicie el Mac manteniendo pulsada la tecla Opción (en Macs con procesador Intel) o el botón de encendido (en Macs con Apple Silicon).
Si su Mac tiene varios puertos USB, pruebe a conectar el disco de destino a cada uno de ellos (y recuerde usar los puertos del Mac, en lugar de los puertos de un hub, teclado o pantalla)

Restablezca la RAM de parámetros del Mac (PRAM)

Por último, intente restablecer la RAM de parámetros de su Mac. La PRAM conserva ajustes relativos al arranque de su Mac, y es posible que una configuración incorrecta dificulte la detección de la carcasa externa por parte de su Mac. Para restablecer la PRAM en un Mac con procesador Intel:

Mantenga pulsadas las teclas Comando+Opción+P+R al encender el equipo
Mantenga pulsadas esas teclas hasta que oiga el sonido de arranque por segunda vez.
Mantenga pulsada la tecla Opción y suelte las demás al escuchar el sonido de arranque por segunda vez.

Descarte que su carcasa sea incompatible

Si el volumen sigue sin arrancar, puede que a su firmware le resulte imposible detectar su carcasa (a pesar de que macOS, una vez ha iniciado y ya con acceso a muchos más controladores, detecte perfectamente la carcasa). La prueba definitiva para comprobar si funciona el arranque es instalar macOS directamente en el volumen. Si el instalador de macOS no consigue hacer que el disco tenga función de arranque, el dispositivo externo no servirá como dispositivo de arranque.

El volumen de copia de seguridad empieza a arrancar el Mac, pero no llega a aparecer el Finder, o bien el Mac se reinicia y arranca desde el disco interno

Si su volumen de copia de seguridad aparecía en el gestor de arranque y lo seleccionó y empezó en proceso de arranque, pero…

Su Mac no muestra el logotipo de Apple (por ejemplo, aparece una pantalla en blanco, negro o gris después de seleccionar el volumen de copia de seguridad): intente instalar macOS en el volumen para verificar si es adecuado como dispositivo de arranque.

Aparecen el logotipo de Apple y un indicador de progreso, pero el proceso de arranque nunca finaliza (y el Mac podría reiniciar desde el disco interno): Puede haber un conflicto con el driver de almacenamiento o un problema de compatibilidad específico de esa carcasa de disco.

Seleccione «Acerca de este Mac» en el menú de la manzana para verificar que su Mac realmente no ha arrancado desde el volumen que seleccionó
Desconecte todos los periféricos innecesarios, incluidas las pantallas adicionales.
Reinicie el Mac y mantenga pulsada la tecla Opción (alt) si su Mac tiene un procesador Intel o el botón de encendido si su Mac tiene un procesador Apple Silicon para cargar el gestor de arranque
Seleccione el disco de copia de seguridad
Al pulsar el botón para iniciar el proceso de arranque, mantenga pulsada la tecla Mayúsculas para arrancar en el modo Arranque seguro

Si su Mac arranca correctamente desde el volumen seleccionado en modo de arranque seguro, abra la aplicación Terminal y pegue el siguiente comando:

sudo kextcache --clear-staging
sudo kextcache -system-prelinked-kernel
sudo kextcache -system-caches

Pulse la tecla Intro después de pegar cada una de las líneas y autentíquese cuando se le pida. A continuación, vuelva a intentar arrancar desde el mismo volumen sin usar el modo Arranque seguro. Si su Mac sigue sin poder arrancar desde el volumen seleccionado, intente instalar macOS en el volumen para verificar que puede funcionar como dispositivo de arranque.

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Algunos controladores de almacenamiento de terceros pueden causar un comportamiento incorrecto del hardware

Expectativas de rendimiento cuando el Mac ha arrancado desde la copia de seguridad

El rendimiento de su Mac después de que haya arrancado desde la copia de seguridad depende casi por completo del rendimiento del hardware y, más concretamente, del rendimiento del sistema de archivos que haya en dicho hardware. Si su dispositivo de copia de seguridad es un SSD, puede esperar un rendimiento muy bueno, comparable al rendimiento que disfruta al arrancar el Mac desde el SSD interno. Si su dispositivo de copia de seguridad es un disco duro rotatorio, entonces el rendimiento oscilará entre adecuado y muy lento, dependiendo de las características concretas de rendimiento de su disco de copia de seguridad. Concretamente, el sistema de archivos APFS de Apple tiene un rendimiento relativamente malo en los discos duros rotatorios, y dicho rendimiento es considerablemente peor con los discos de 5400 rpm que usan grabación magnética escalonada (Shingled Magnetic Recording o SMR por sus siglas en inglés). Puede que el rendimiento de uno de estos discos duros más lentos le parezca inutilizable para arrancar su Mac desde la copia de seguridad.

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Configuraciones con las que hemos detectado algún problema

Las memorias USB, pendrives y tarjetas SD son dispositivos intrínsecamente lentos; no recomendamos utilizarlos para hacer una copia del sistema con arranque.
Las memorias flash, como las que se utilizan en las tarjetas SD y las unidades de memoria USB, también tienen ciclos de escritura y borrado limitados, muy inferiores a los de una unidad SSD tradicional o un disco duro mecánico, por lo que no son apropiadas como dispositivo de copia de seguridad principal.
Nos han informado de que la carcasa USB 3.0 Nexstar 6G podría no permitir arrancar debido a un problema de detección.
Hemos recibido varios informes que avisan de que las carcasas de disco duro de varias bahías ofrecen resultados de arranque poco fiables. En cada caso, el Mac puede arrancar desde el disco externo siempre que el disco duro se instale en la primera bahía de la carcasa. Al colocarlo en otras bahías, el volumen de arranque no es detectado por el firmware del Mac. Si tiene problemas al arrancar desde un disco en una carcasa con varias bahías, cambie la posición de los discos en la carcasa.
Hemos recibido un informe de que la carcasa Orico 3588US3 USB3 no permite arrancar debido a un problema de detección.
Algunos usuarios han tenido problemas con la detección de carcasas ASM1352R de ASMedia.
Según un usuario, la carcasa MyDigitalSSD Boost no permite el arranque.
El servicio de atención al cliente de Sonnet ha confirmado que cualquier dispositivo conectado a la tarjeta Sonnet Allegro Pro USB 3 PCI no podrá funcionar como disco de arranque.
Algunos clientes han informado de problemas de arranque con la carcasa de disco Inateck USB 3.0 de 2,5" con el número de modelo «FEU3NS-1».
Nos han comunicado que el Sabrent Rocket Pro 2TB NVMe USB 3.1 External Aluminum SSD no permite arrancar.
Hemos recibido al menos dos informaciones sobre que el LaCie d2 no permite arrancar.
Nos han informado de que la carcasa GMM M.2 NVMe no permite arrancar (se probó con un Mac Pro con Monterey, confirmado arrancando desde el mismo almacenamiento en otra carcasa).
Nos han informado de que los drivers de SSD de Samsung (esto es, los que ofrece Samsung) hacen que macOS se bloquee o sufra un fallo de kernel al intentar arrancar desde un SSD Samsung T7. Recomendamos que no instale los drivers de almacenamiento Samsung: no son necesarios porque macOS ya tiene drivers de almacenamiento.
Varias personas nos han informado de que distintos dispositivos externos no pueden arrancar macOS. El tema común en estos informes es que en instalador de macOS se cuelga al mostrar «falta un minuto» y nunca finaliza el proceso de instalación (y los usuarios están probando el isntalador como último recurso). Como indicamos más arriba, si el instalador de macOS no puede producir una instalación con arranque de macOS en su dispositivo externo, entonces ese dispositivo no podrá arrancar el Mac. Recomendamos utilizar ese almacenamiento para una copia de seguridad normal en su lugar.

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